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son faible sur chaines 4 8 et 9
- GERARD8191307
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son très faible sur chaine 4 et 9 canal plus, et chaine 8 " à la demande " par box SFR fibre.
son des autres chaines Canal parfait.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Sur l'autre fil partagé par JM0805, le souci semblait concerner les programmes en direct et à la demande, quasi exclusivement des films français.
N'hésitez pas à partager des exemples de contenus (et à préciser votre équipement) pour aider nos équipes en régie à identifier le souci.
Merci à tous.
- JM0805
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Bonsoir,
Tiens tiens!
@Prosat, GERARD nous cite la chaine 9 donc il a un decodeur SFR avec un univers Canal+.
Sur les box THD (Câble) qui n'ont pas d'univers Canal la 9 c'est W9 comme je pense sur tous les décodeurs (ou box) dans l'univers SFR
Mais GERARD n'est pas le seul à signaler ce probleme :
https://assistance.canalplus.com/questions/3026316-tres-faible-canal-4
Et moi c'est sur toutes les chaines dont la grande majorité je suis abonné dans mon offre Canal+ Ciné Séries et TV+ que j'ai des gros problèmes de niveau de son :
https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%...
- GERARD8191307
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bonjour et merci. Le Dolby est activé et les réglages sons identiques pour toutes les chaînes, mais le son reste faible sur la 4 la 8 et la 9.
- pierrickand
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Bonjour
Le Dolby Digital est il activé ?
Si oui, réglez le volume ensuite via votre TV ou Ampli.
