Sujet en attente de réponse
Problème de compatibilité HDCP Apple TV
- Nom de l'auteur
- elz utilisateur
- Publié le
- 28 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 1996 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Un pb de compatibilité apparaît depuis hier sur les films MyCANAL via Apple TV.
L’Apple TV est à jour. J’ai changé les ports USB plusieurs fois et cable egalement. Plus redémarrage AppleTv. Les films ne passent pas. Aucun souci sur Prime ou Disney+
- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Vérifier câble 4k ou lieux 8/10k. Ne pas éteindre Apple TV.
Débrancher le câble sur la tv, même si vous passer par ampli vidéo ou direct Apple TV. Attendre 3/4 seconde. Rebrancher. Laisser la tv se reconnecter. Ça peut prendre 1 à 2 mn.
Bonjour Sandra,
Le souci que vous rencontrez est directement lié à iOS 16. Il n'est pas exclusif à CANAL+.
Bonjour, j'ai le même souci aujourd'hui. Les mises à jour Apple TV et TV Ok. HDMI OK. Mais impossible de résoudre le problème
problème de compatibilité HDCP aussi. C quoi la solution ?
Merci
Voici une réponse que j'ai trouvé sur le site de CANAL....
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Protection HDCP 2.2
À la demande des ayants-droit, nous avons dû renforcer la protection HDCP (2.2) sur myCANAL via l'Apple TV.
Nous vous invitons à vérifier que votre téléviseur est bien compatible HDCP 2.2. N'hésitez pas également à connecter votre Apple TV sur une autre prise HDMI et à réessayer.
Si votre téléviseur n'est pas compatible 4K ou si votre câble HDMI n'est pas compatible HDCP 2.2, vous ne pourrez pas accéder aux chaînes 4K-UHD sur myCANAL.
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Un passage en bas débit dans les réglages de l’application peut aussi être utile…
Bonjour,
Essayez en désinstallant l’application mycanal et en la réinstallant.