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myCanal : je ne peux pas sélectionner ni lancer un programme

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myCanal : je ne peux pas sélectionner ni lancer un programme (le cercle de chargement du programme apparait, pas le bouton "play)

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Si vous utilisez une TV Samsung, d'autres abonnés échangent actuellement à ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3106791-my-canal-connected-tv

Nos équipes techniques sont informées du souci, un correctif devrait rapidement être mis en ligne.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Sur quel matériel ?