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My Canal sur connected TV

exterminateur17
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My Canal sur la TV connectée ne marche pas.

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Un rollback (retour en arrière de version) a été effectué en début d'après-midi. Je vous invite à éteindre votre TV et à la rallumer pour bénéficier de la dernière version à jour. Cela devrait résoudre votre souci.
Dans le cas contraire, je vous invite à venir échanger sur notre fil Infos Incidents.

Je ferme ce fil pour centraliser les retours.

Réponses de la communauté

FREDERIC41213685
FREDERIC41213685
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Ca ne marche toujours pas chez moi :(

Abonne-Z110186Y
Abonne-Z110186Y
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Je viens de relancer. ça marche sur ma Samsung smartTV

FREDERIC41213685
FREDERIC41213685
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Est ce que l équipe canal me nous donner des infos sur la résolution de ce problème. Ça ne fonctionne toujours pas

Abonne-X136174A
Abonne-X136174A
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J'ai le même problème depuis ce matin je n'arrive pas à me connecter c'est pénible

Butait
Butait
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Pareil je suis dans le même cas

FREDERIC41213685
FREDERIC41213685
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J ai le même problème. Appli my canal inaccessible sur la télé Samsung connectée

Abonne-Z110186Y
Abonne-Z110186Y
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Impossible de regarder MyCanal sur Samsung connectée. Les autres applis marchent. Même en supprimant et remettant l’appli l’écran est 100% noir

Gigi2301
Gigi2301
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Pas de connexion à myCanal sur ma TV Samsung SmartTV !!!! Que se passe-t-il ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Nos équipes constatent également l'anomalie. Je vous tiens informés dès que j'ai plus d'informations.

Je vous souhaite une bonne journée. 

FLO9105
FLO9105
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Ecran noir avec juste les mots acceuil en direct chaine et app mes vidéos en haut et au milieu le rond rouge qui tourne en permance

pierrickand
pierrickand
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@FLO9105

Et que se passe-t-il exactement ?

FLO9105
FLO9105
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Pareil pour moi sur smart tv samsung

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Sur quel Smart TV exactement ?
Que se passe-t-il ?