Sujet en attente de réponse
Pixélisations chaine C8 (88)
- Ghostface666
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Bonjour
Depuis hier je m'aperçois que la chaine C8 (88) avec décodeur Canal + G11 en réception satellite pixellise environ toutes les 5 minutes et cela ne dure que de 2 à 3 secondes, j'ai
vérifié le signal il est bon et je n'ai pas ce soucis avec les autres chaines.
En attente de votre retour
Cordialement
Réponses de la communauté
- Ghostface666
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Bonjour Olivier - Equipe CANAL
Effectivement hier soir en début de soirée le soucis avait disparus, cela avait l'air d'être épisodique ....
Et le G11 a reçus aussi une nouvelle mise à jour cette nuit mais je ne pense pas que cela ait un rapport ;)
Merci à vous
Cdt
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michael,
Le souci est-il toujours présent sur votre équipement ? Nous n'avons pas reçu d'autres alertes depuis votre message de mardi.
- Ghostface666
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Bonjour Olivier - Equipe CANAL
De nouveaux depuis hier soir, des ralentissements d'une à deux secondes d'environ toutes les 5 minutes se produisent sur C8 en réception sat.
Cdt
- Magnifiquecrablerouge
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moi j ai un souci avec cette chaine , chez moi il n y a que de la merde sur cette chaine et chez vous ? (humour(quoique...))
on écrit " cet après midi" , pas cette , ;-) oh je taquine :-)
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
@Avit28 : je vous ai répondu sur l'autre fil de discussion (essayons de nous en tenir à un seul fil pour ce second souci de son décentré).
- Avit28
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Bonjour Olivier Equipe canal plus, bon à priori le souci à disparu .
Par contre c’est reparti sur France 2 au niveau synchronisation son et image , le son est mal centré !!!! À voir merci cdlt
- Ghostface666
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Bonjour Olivier - Equipe CANAL
Pour ma part depuis environ 45 min le problème a bien disparus
Merci à vous ;)
Cdt
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Un incident est effectivement ouvert côté régie pour le TS 90 (regroupant les chaînes suivantes : C8, CNEWS, CSTAR, DISNEY CHANNEL, F3 AUVERGNE, FRANCE 5, INFOSPORT+, LCI, LCP, NATIONAL GEO, PARIS PREMIERE, PLANETE+, TF1 SERIES FILMS).
Je vois dans les derniers commentaires de notre régie qu'il serait résolu depuis peu. Avez-vous la possibilité de tester et me le confirmer sur ce fil ?
- Avit28
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Bonjour bebert83980, vous avez un G11 quelle est votre firmeware afficher sur la chaîne 911?(panneau diagnostic)
Ci-joint copies d’écrans du firmeware installé sur mon G11
Et deuxième copie d’écran avec nouveau firmeware installé cette semaine sur mon décodeur G9.
Je ne pense pas que le problème vienne de la nouvelle mise à jour logicielle puisque vous rencontrez le même souci sur votre G11 sans la nouvelle mise à jour ????
Cdlt
- Ghostface666
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@Avit28 @bebert83980
Désolé je n'avais pas vus vos précédents commentaires ;)
Cdt
- Ghostface666
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Bonjour à tous
@Avit28
Cela me rassure de ne pas être le seul dans ce cas par contre disposant d'un G11 mon firmware est different et je n'ai pas eu de mise à jour ces derniers jours.
Nb Les chaines Cstar/planète/C8 et Cnews sont sur la même fréquence 12207 il y a sans doute un problème sur cette fréquence
Cordialement.
- Avit28
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Bonjour bebert83980, oui sur la fréquence 12402 ainsi que 12207 … ( ceci dit je n’ai pas vérifié toutes les fréquences) monG11 n’a pas encore eu la dernière mise à jour du logicielle , mais je constate le problème avec mon G9.
Cdlt
- bebert83980
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on dirait que ca le fait surtout sur toutes les chaines de la frequence 12402 sur decodeur g11 merci de faire quelque chose
- Jodie 1987
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Nous avons deux décodeurs TNT HD WIFI, donc pas du tout le même mode de réception que vous tous !!!
- Jodie 1987
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J'oubliais quand nous sommes absents, nous éteignons nos décodeurs et nous les rallumons le soir ou en fin d'aprés midi.
A la remise en route hier soir plus rien !!!! et c'est réapparu ce matin mais trés peu.
D'autre part, hier soir, tous nos enregistrements avaient disparus !!! ils sont réapparus ce matin !!! ce sont les mystéres de la technologie moderne !!!
- Jodie 1987
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Bonjour,
Nous avions le même souci hier matin avec la chaine CNEWS , tout était pixelisé et de façon trés importante, encore un peu ce matin mais de façon moindre.
Nous n'avons pas regardé les autres chaines , hier soir, tout fonctionnait bien.
Nous n'avons pas le même mode de réception que vous, donc nous n'en connaissons pas la raison.
Chez nous il a fait trés froid ces deux derniers jours moins 8 !!!!
Je ne sais pas si cela une influence ou pas !!!!
Bonne journée
- bebert83980
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pareil par contre je l'ai remarqué sur plusieurs chaines comme cstar planete et meme tv breizh depuis la derniere mise a jour du firmware pouvez vous faire quelques choses merci
