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Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canalplus.com.
- croquette92
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Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canalplus.com.
La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.
Et ça depuis 2 jours!!!!!
impossible de me connecter sur mon PC!!!
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Utilisez-vous cette url sur ce PC et non un de vos favoris ?
N'hésitez pas à réinitialiser le navigateur si l'anomalie persiste.
Tenez-moi informé.
- lavande84
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Bonjour,
Je rencontre le même problème depuis 3j sur mon portable ASUS.
J'utilise FIREFOX sur tout mes ordis et c'est le seul qui fait cela. J'ai vérifié tous les paramétrages de sécurités et cookies sur chacun et ils sont identiques et pourtant sur celui ci cela ne fonctionne plus.
Je suis obligé de passer par Chrome en ce moment ce qui ne me convient pas.
Pouvez vous m'aider ?
- Saïd - Equipe CANAL
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean Luc,
Pouvez-vous nous en dire plus ? Le souci auquel vous référez remonte au 27/02 et nous n'avons plus reçu d'alertes de la part de nos abonnés depuis cette date.
Quel équipement utilisez-vous ? Pouvez-vous nous décrire votre souci ?
- JEAN LUC4797029
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Le problème n'est pas résolu
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Croquette,
Rencontrez-vous toujours un souci pour vous connecter ? Il semble que certains nouveaux abonnés aient rencontré des difficultés pour se connecter à notre site pendant le weekend.
Le souci semble cependant résolu aujourd'hui, pouvez-vous faire un nouvel essai et me le confirmer ?
