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Pb AppleTV

jean.letanneur
jean.letanneur
Niveau
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Nom de l'auteur
jean.letanneur
utilisateur
Publié le
7 mars 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
137 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour, depuis dimanche, la chaîne Canal+ ne fonctionne plus ( au contraire de toutes les autres chaines ) via mycanal sur ma nouvelle Apple TV
Je ne rencontre pas ce pb sur mon ancienne Apple TV

Thème
myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Live TV

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir Jean,

Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage complet de votre Apple TV ? Nous avons rencontré un incident technique pendant le weekend sur les équipements iOS tvOS. Il est donc possible que vous soyez donc toujours affecté sans un reboot.

Si le souci persiste, tentez également d'effectuer une réinstallation de myCANAL.