Bonjour à tous,
Canal + m’a envoyé, sans que je le demande, un nouveau décodeur en remplacement du cube qui fonctionnait bien. Ils m’ont installé une parabole et envoyé un disque dur pour que je puisse enregistrer.
Mon disque dur est relié à mon décodeur qui est connecté en réception satellite.
Lorsque je procède à un enregistrement, direct ou programmé, l’enregistrement est pris en compte et s’affiche "en cours" mais lorsque je passe à la lecture, aprés quelques secondes, un message "erreur technique" s’affiche.
J’ai passé une bonne partie de l’aprés-midi d’hier au téléphone avec une conseillère Canal + qui a dû me rappeler quatre fois. Nous avons procédé à une réinstallation totale, formaté le disque dur et effectué une mise à jour du décodeur. Mais le problème reste le même.
Alors je ne sais plus quoi faire et je vous appelle à l’aide.
A toutes fins utiles, je précise que le téléchargement et le timeshift fonctionnent normalement avec mon disque dur.
Merci d’avance à qui pourra me fournir une solution.