Sujet en attente de réponse

comment installer le disque dur sur le décodeur

patrice52435481
patrice52435481
Niveau
0
3 / 100
points

comment installer le disque sur sous le decodeur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour little marcel,

S'agit-il d'un disque dur CANAL+ ou un disque dur personnel ? Dans tous les cas, en effet, vous pouvez vous rapprocher de notre Service Technique pour effectuer un diagnostic en direct.

little marcel
little marcel
Niveau
0
47 / 100
points

bonjour j’ai le même problème pour connecter le disque dur au décodeur 4k j'ai pourtant bien suivi a la lettre les infos mais rien n'y fait!!!! décodeur éteint branchement ,allumer déco ,attendre un moment ,passer a l'enregistrement ,et réponse veuillez connecter votre disque dur????? sa fait 3j our que j'essaie sans résultat!!! alors que faire !!sinon d'appeler canal ,,,,,,,,,bon dimanche a tous .

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Il faut que le décodeur soit éteint (depuis l'interrupteur à l'arrière) ou débranché avant de connecter le disque dur.
Ensuite il sera pris en compte lors de l'allumage.
Il faut parfois plusieurs minutes avant la prise en compte.
Vous pouvez le vérifier en zappant sur la chaîne 911, les informations du disque dur se trouvent en bas à gauche.

colette1946
colette1946
Niveau
0
12 / 100
points

probleme avec le disque dur qui ne se connecte pas

tmcgem
tmcgem
Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,
je rencontre le même problème :
Je viens de recevoir le nouveau décodeur et son disque dur, à placer dessous, et j'ai bien évidemment raccordé les 2 appareils grâce au mini cordon USB fourni ... Mais, lorsque je veux tester un enregistrement, ou un téléchargement pour visionner un programme hors streaming, j'ai un message m'indiquant qu'il est nécessaire de raccorder un disque dur ... Y a t'il une procédure particulière à suivre, ou est-ce que le matériel serait défectueux ?