bonjour j’ai le même problème pour connecter le disque dur au décodeur 4k j'ai pourtant bien suivi a la lettre les infos mais rien n'y fait!!!! décodeur éteint branchement ,allumer déco ,attendre un moment ,passer a l'enregistrement ,et réponse veuillez connecter votre disque dur????? sa fait 3j our que j'essaie sans résultat!!! alors que faire !!sinon d'appeler canal ,,,,,,,,,bon dimanche a tous .

Bonjour,
Il faut que le décodeur soit éteint (depuis l'interrupteur à l'arrière) ou débranché avant de connecter le disque dur.
Ensuite il sera pris en compte lors de l'allumage.
Il faut parfois plusieurs minutes avant la prise en compte.
Vous pouvez le vérifier en zappant sur la chaîne 911, les informations du disque dur se trouvent en bas à gauche.

probleme avec le disque dur qui ne se connecte pas

Bonsoir,
je rencontre le même problème :
Je viens de recevoir le nouveau décodeur et son disque dur, à placer dessous, et j'ai bien évidemment raccordé les 2 appareils grâce au mini cordon USB fourni ... Mais, lorsque je veux tester un enregistrement, ou un téléchargement pour visionner un programme hors streaming, j'ai un message m'indiquant qu'il est nécessaire de raccorder un disque dur ... Y a t'il une procédure particulière à suivre, ou est-ce que le matériel serait défectueux ?

Il suffit de brancher le tout petit cordon USB