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Connexion Impossible depuis mon pc portable vers le site mycanal

Michelharmo
Michelharmo
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je n'arrive pas a acceder a me connecter sur mycanal (site) sur mon pc portable. lorsque je rentre mes identifiants je suis renvoyé a la page d'ailleurs. J'ai débloqué cette situation sur mon pc fixe (qui faisait pareil avec mes identifiant mycanal by free). en utilisant mes identifiant canal+.
Mais sur mon pc portable je ne peux utiliser le site mycanal...... (et je ne souhaite pas utiliser l'appli.... qui elle fonctionne).

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Nilan74,

Pouvez-vous faire le test via un navigateur alternatif et nous tenir informés ? (via Google Chrome par exemple)

nilan74
nilan74
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Impossible d accéder à la page d authentification sur mon pc

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Ce que vous décrivez ressemble à un problème de cookies. Faites-vous le même constat avec un autre navigateur internet ou avec une page de navigation privée ?

Merci.