Sujet en attente de réponse
Connexion Impossible depuis mon pc portable vers le site mycanal
- Michelharmo
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
je n'arrive pas a acceder a me connecter sur mycanal (site) sur mon pc portable. lorsque je rentre mes identifiants je suis renvoyé a la page d'ailleurs. J'ai débloqué cette situation sur mon pc fixe (qui faisait pareil avec mes identifiant mycanal by free). en utilisant mes identifiant canal+.
Mais sur mon pc portable je ne peux utiliser le site mycanal...... (et je ne souhaite pas utiliser l'appli.... qui elle fonctionne).
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir Nilan74,
Pouvez-vous faire le test via un navigateur alternatif et nous tenir informés ? (via Google Chrome par exemple)
- nilan74
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Impossible d accéder à la page d authentification sur mon pc
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Ce que vous décrivez ressemble à un problème de cookies. Faites-vous le même constat avec un autre navigateur internet ou avec une page de navigation privée ?
Merci.
