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Error code 100 chrome cast et série apple +
- luc.pica
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Bonjour,
J utilise mon iPhone pour caster via chrome cast des série sur la télé.
Cela fonctionne bien sauf pour les « nouvelles » séries intégré via Apple TV +
Pour celles ci j ai le code erreur 100, cf capture jointe. J ai essayé avec plusieurs contenu, tous le même erreur code.
Comment je peux débloquer?
Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir ALEXIS33363021 ,
Quel modèle d'Apple TV utilisez-vous ?
S'agit-il d'un modèle 4K ?
Merci.
- ALEXIS33363021
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Bonjour,
23 juillet et j’ai toujours le problème… impossible de cast depuis mon iPhone le contenu AppleTV ou d’autres films comme Avatar 2.
Par contre je peux bien cast le direct de la chaîne canal+ par exemple.
Mon contenu devient très limite par rapport à ce que je paye.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Antoine,
Comme j'avais indiqué un peu plus bas, dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en donnant le + d'informations possibles (modèle du Smartphone depuis lequel vous castez, numéros de version et modèle, etc.). Ils pourront alors prendre contact avec vous si besoin.
- Antoine39816557
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La reinitialisation du chromecast ne fonctionne pas.
- essair44
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Peut-être tenter une réinitialisation de la chromecast comme l'indique Olivier.
- Antoine39816557
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Bonjour,
je suis également sujet à ce problème avec une téléphone android.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Luc,
Dans ce cas, n'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com et en donnant le + d'informations possibles (modèle de votre Smartphone, numéro de version, etc.). Ils pourront alors prendre contact avec vous si besoin.
- luc.pica
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Bonjour,
De mon coté j'ai reinitilisé le chrome cast et j'ai toujours le soucis...
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Mimi,
Merci beaucoup pour votre retour dans ce cas. Très belle journée à vous. ☼
- mimi123456789
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J’ai réinitialisé le chromecast, ça fonctionne à nouveau. Merci beaucoup
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Mimi,
Avez-vous la possibilité d'effectuer une réinitialisation de votre clé Chromecast et me tenir informé ?
Suivez ce guide conçu par les équipes de Google dans ce cadre.
- mimi123456789
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Bonjour,
Je rencontre un problème similaire depuis une semaine, je ne peux plus envoyer le moindre contenu (live tv ou replay) sur mon chromecast, que ce soit depuis l’application tél/tablette ou d’internet Google chrome. message d’erreur code 100.
Auriez-vous une solution ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Luc,
Nous avons ouvert un incident interne pour permettre à nos développeurs de se pencher sur le sujet. Je vous propose que nous continuions nos échanges sur ce fil de discussion (sur lequel d'autres abonnés partagent le même souci).
- luc.pica
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Bonjour Olivier, aucun soucis sur novembre par exemple, toujours le même soucis sur les séries Apple.
Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Luc,
Rencontrez-vous ce souci également pour les contenus 4K diffusés sur CANAL+ ? (Novembre ou Kompromat par exemple)
