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Erreur serveur chez bouygues

Abonne-P1526G71

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Nom de l'auteur: Abonne-P1526G71

Publié le: 4 mai 2023

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 18 vues

: il y a 25 jours

sujet: q

J ai toujours le message erreur serveur sur canal plus de la tv 4K de bouygues l incident. N as pas lieu sUr my canal

Thème: myCANAL

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Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 10 mai 2023 à 16h48

: il y a 19 jours

réponse: r

Bonjour,

Si je comprends bien cela fonctionne sur myCANAL (l'application sur Smarpthone ou PC), mais sur votre Bbox vous rencontrez un message "Erreur serveur". Le souci survient-il sur les programmes en direct ou sur les programmes à la demande ?

Avez-vous tenté de redémarrer votre box complètement et d'effectuer une réactivation de vos droits ?

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