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Utiliser appli canal sur TV samsung code 11 digit et non 5 digit comme demandé
- Abonne-BR494257
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Je souhaite utiliser l'application sur ma TV samsung, mais ma TV me donne un code de 11 digits alors que vous en demandez que 5
Comment puis-je bénéficier de Mycanal sur ma TV samsung
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si vous détenez une TV Samsung d'une gamme supérieure à 2018, je vous invite à consulter la FAQ partagée par Olivier dans le message sous le vôtre.
Si elle est d'une gamme antérieure à 2018, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous aider.
Bonne journée.
- Abonne-HY493131
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Bonjour, j'ai le même soucis
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Avez-vous suivi les indications de cette FAQ ?
