Question

Utiliser appli canal sur TV samsung code 11 digit et non 5 digit comme demandé

Abonne-BR494257

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Nom de l'auteur: Abonne-BR494257

Publié le: 9 mai 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 843 vues

: il y a plus d'un an

sujet: q

Je souhaite utiliser l'application sur ma TV samsung, mais ma TV me donne un code de 11 digits alors que vous en demandez que 5
Comment puis-je bénéficier de Mycanal sur ma TV samsung

Thème: Matériel , Activation , TV Connectée

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 19 avril 2024 à 11h05

: il y a 7 mois

réponse: r

Bonjour,

Si vous détenez une TV Samsung d'une gamme supérieure à 2018, je vous invite à consulter la FAQ partagée par Olivier dans le message sous le vôtre.

Si elle est d'une gamme antérieure à 2018, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous aider.

Bonne journée.