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Mon décodeur s'éteint de plus en plus souvent et ma télécommande clignote sans arrêt : ne répond plus

JCP13JCP
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Le décodeur s'éteint tout seul de plus en plus souvent et aujourd'hui la télécommande clignote et ne répond plus.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Fabrice,

Pouvez-vous effectuer une réinstallation en façade en suivant les indications qu'Aurore a fournies un peu plus bas ?

fabrice221272
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ma télécommande clignote en permanence et ne fonctionne plus

Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Emmanuel,

Je vous invite à consulter cette FAQ (partie "Aide & assistance") qui devrait vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée.

EMMANUEL5104719
EMMANUEL5104719
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Bonjour,
J'ai remis ma télécommande principale en service, mais maintenant c'est la télécommande de mon 2ième décodeur qui est bloquée, je ne peux pas coupler mes 2 décodeurs...
Cdlt

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Emmanuel,

Si vous détenez également le Décodeur CANAL+ (décodeur noir comme sur l'image ci-dessous), je vous invite à effectuer la manipulation décrite dans mon message précédent.

La touche "-" se situe juste à côté du bouton on/off de votre décodeur :

EMMANUEL5104719
EMMANUEL5104719
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Bonjour,
J'ai le même problème, ma télécommande et ne répond plus.
Quelle est la touche"-"?

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à essayer la manipulation suivante :

Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.

Suivez ensuite les instructions à l'écran.

Tenez-moi informée.