Bonjour,
Mon abonnement ne prévoit qu’un utilisateur à priori, mais devrait permettre une connexion sur TV plus l’utilisation de MyCANAL sur une tablette par exemple, or ça ne fonctionne pas. Je reçois une alerte sur MyCANAL toutes les 5mn qui m’indique que j’ai dépassé le nombre d’utilisateurs. J’utilise l’appli Canal plus sous Webos sur une TV LG OLED55 et MyCANAL sur iPad.
L’appel d’une personne du support m’a confirmé que ça devrait marcher et qu’il me fallait déconnecter mes équipements pour libérer les connexions, ce qui a été fait mai n’a rien changé.
Merci de votre aide.