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Comment activer Netflix et Disney+
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Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre avec Netflix et Disney+ ; j'ai bien reçu le mail le 30mai2023 à 20h30 pour activer Netflix et Disney+ mais quand je clique sur les liens il est noté : "MERCI DE PATIENTER JUSQU'À L'ACTIVATION DE VOS DROITS CANAL+
Vous venez de souscrire à une offre CANAL+ incluant Disney+ ou Netflix ? Bonne nouvelle, vos droits pour regarder vos programmes favoris sont en train d'être activés. Veuillez patienter quelques heures, vous allez recevoir très prochainement un email pour créer vos comptes Netflix/Disney+ et profiter de vos programmes !
Si vous n'avez pas souscrit à une offre CANAL+ contenant Netflix ou Disney+, rendez-vous sur notre Boutique."
Et quand je vais sur ma formule et mes options, il est noté : "Aucun abonnement"
J'ai payé la première mensualité, donc je ne comprends pas d'où vient le problème...
Avez-vous une idée ?
Merci d'avance,
Caroline
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Réponses de la communauté
- AugustinDG
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Même problème pour une souscription hier à 14h45.
Est ce résolu de votre côté ou patientez vous toujours ? ...
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Bonjour,
J'ai également le même problème alors que j'ai essayé d'y souscrire plusieurs fois et que tous mes paiements sont passés.
Impossible d'activer Netflix ou Disney+ (voir la capture). Ou encore de bénéficier des avantages de l'offre Rat +.
Lorsque je vais sur mon compte il ne me capte aucun abonnement alors que j'ai bel et bien payé ( beaucoup de fois ) et je n'ai vu aucun remboursement passer donc je suis sensée être abonnée.
Comment faire pour tout activer et régler ces problèmes de paiements. ( j'ai déjà essayé de réactiver mes droits. )
