Bonsoir Abonne-N719418Z

Vous devriez relire mes réponses ; un N° non surtaxé est indiqué, entre autres

Il m'est arrivée la même chose, J'ai été facturée de 2,99€ pour une VOD que j'ai voulu de louer.
Après avoir validé le paiement auprès de ma Banque, je n'ai jamais pu accéder à la VOD car un message d'erreur s'affichait.
J'ai été prélevé en revanche sans avoir pu profiter du service. J'aimerais qu'on me rembourse ou qu'on me donne accès à la vidéo. Je n'ai pas été piratée, je voulais louer cette vidéo

Bonjour ,

Pouvez vous me rappeler au xxxxxxxx car on me facture des films en vod alors que cela ne vient pas de moi.

Bien à vous,

**numéro de téléphone édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Bonjour

Pour vous aider, contactez le service client dédié à la VOD : https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller

surtout, n'utilisez pas le N° surtaxé mais le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 ou faites-vous rappeler par un conseiller

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