Sujet en attente de réponse
abonnement CANAL + via Tunes, ne focntionne pas !
- Nom de l'auteur
- DIDIER23251986 utilisateur
- Publié le
- 6 juin 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 27 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour,
je crois que cela est un problème connu
En effet, l'abonnement à MY CANAL +, via ITunes, ne fonctionne pas !
Avez-vous une solution : Qui faut-il contacter ?
D'avance merci
- Thème
- myCANAL , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour Didier,
Sur cette FAQ, nous donnons quelques pistes pour vous aider.
Je vous copie la section de cette dernière qui pourrait vous intéresser :
- App Store : vérifiez que votre abonnement CANAL+ est bien actif depuis iTunes (Apple) ou le Play Store (Android).
- Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
Si ces conseils ne vous permettent pas de profiter de votre abonnement souscrit via l'appli myCANAL, nous vous invitons à envoyer un email à : supportmobile@canal-plus.com