Sujet en attente de réponse
offre incompréhensible juin 2023 : " l'intégrale"...??? n existe plus
- pierrotsim
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bonjour , CANAL me contacte par mail début juin , enquete de satisfaction ; réponse bien prise en compte , avec offre " abonné fidèle" : formule INTEGRALE jusqu'au 31 07 2023. Aucun changement visible, les conseillers appelés par telephone ne savent pas.....après recherches , la formule intégrale n existe plus depuis 2019....qu en est il exactement ?
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Effectivement l'Intégrale (tout court) à du être supprimée en 2019 pour être remplacée par l'Intégrale+ à l'intégration de Netflix :
Voir ce sujet du 18 septembre 2019 :
https://assistance.canalplus.com/questions/2092034-acceder-service-netflix-
abonnement-canal
Extrait :
Je suis déjà abonné à la formule L'INTEGRALE :
Vous pouvez souscrire à la nouvelle offre INTEGRALE+, au tarif privilégié
disponible sur votre ESPACE CLIENT. Cette offre comprend le service Netflix
Standard et l'intégralité des programmes, chaînes et options CANAL+ de votre
offre actuelle L'INTEGRALE.
Et ensuite en 2021 complètement supprimé et (presque) remplacée par Friends &
Family
Mais pour les abonnés d'avant ces dates leur formule était maintenue et selon pas mal de retour sur ce forum pouvaient encore être négociée.
Exemple :
https://assistance.canalplus.com/questions/3185781-reconduire-offre-integrale-cine-series
Vous a t'on refusé une nouvelle ristourne sur l'intégrale qui selon certains retours de 121€ hors promotion?
