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Problème de prise en compte de mon abonnement

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Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement il y a 2 jours, le premier jour aucun problème pour l'appli mais depuis hier impossible d'y accéder. La TV me dit que j'ai un compte sans abonnement et l'appli mobile me suggère de m'abonner ???
Je sais que j'ai eu un problème de doublon de compte à la souscription mais j'avais demandé à faire supprimer la souscription par Orange, pas celle faite au téléphone avec votre conseillère.

Merci pour votre aide

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Peanuts
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Bonjour

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