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Je veux résilier pas assez de revenus
- Nom de l'auteur
- Abonne-62Y8T337 utilisateur
- Publié le
- 15 juin 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 178 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Problème de paiement
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-S364934O
En postant un message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au service client mais à un forum d'échange entre abonnés, qui n'ont heureusement pas accès à votre dossier personnel : https://assistance.canalplus.com/questions/new
De plus, regardez ma réponse sous la vôtre...
Bonjour, je veux résilier mon contrat car je n’ai plus les moyens de payer mon abonnement Canal+. Cordialement
Bonjour
Pour savoir comment résilier votre abonnement engageant (optez de préférence pour une LRAR), regardez dans cette FAQ et ses liens utiles : https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Pour vous aider si votre situation est particulière (comme cela est indiqué dans la FAQ), contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Gérer mon abonnement > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation)
Et pour vous aider davantage, faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits