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Sur ma télé LG de 2019, les chaînes d'apple + via mycanal fonctionnent très mal.

icedream2225
icedream2225
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Bonjour,

Sur ma télé LG de 2019, les chaînes d'apple + via mycanal fonctionnent très mal.
Le son est audible mais l'image ressemble à une mire pixellisée irregardable et sans lien avec une image normale.
Les autres apps et chaînes de mycanal fonctionnent parfaitement.

Merci de bien vouloir m'aider.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour icedream,

Rencontrez-vous également le même souci via la chaîne CANAL+ 4K UHD ? Si c'est e cas, alors vous êtes certainement concerné par cet incident en cours : 

https://assistance.canalplus.com/questions/3136918-televiseurs-lg-mauvaise-qualite-images