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bug upes 151

Binmoi
Binmoi
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0
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points
Nom de l'auteur
Binmoi
utilisateur
Publié le
22 juin 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
125 vues
il y a 11 mois
sujet
q

upes 151 sur sheild tv et maintenant une fois sur deux les programmes live ne se lancent pas, il faut faire retour si la "roue" tourne puis appuyer à nouveau sur ok et la deuxieme fois ca fonctionne en général.

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Android TV

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Binmoi,

L'erreur UPES_151 est actuellement en cours d'investigation par nos équipes de développement. Dans ce cadre, je vous invite à les contacter directement par mail en indiquant l'équipement utilisé et vos numéros de version Android + myCANAL : support.android@canal-plus.com

Edit : suite à quelques retours de nos équipes, une réactivation de droits semble résoudre le souci. Pour ce faire, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique Matériel.