Sujet en attente de réponse
choix de langue non conservé
- Guillaume39109667
- Niveau
- 0
- 29 / 100
- points
Bonjour,
J'ai une Apple TV 4K (à jour) avec mycanal.
Lorsque je regarde un programme en replay sur canal+, je mets le programme en VO + sous-titre. Ensuite, si je regarde un programme en direct, ce réglage n'est pas conservé (la langue passe en français, par contre les sous-titres sont conservés). Changer la langue dans les programmes "en direct" fait passer la langue dans les programmes en replay en français.
Ce bug est embêtant. Pouvez-vous le corriger svp ?
D'avance merci.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Guillaume,
Après plusieurs tests sur Apple TV, je ne reproduis pas ce défaut. Avant toute chose, pouvez-vous effectuer une réinstallation de l'application myCANAL et me tenir informé ?
