Sujet en attente de réponse
erreur eespt technical error
- Denis1573025
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Bonsoir
je suis confronte depuis plusieurs semaine a ce message d'erreur
eespt-technical error
mon décodeur est connecte directement sur ma box par un câble RJ45
lors du test de connexion
je suis a 85.3 Mbps Qualité; excellente
il suffit que je change de chaine et que je revienne sur la chaine pour que le problème soit résolu
une suggestion ?
cordialement
Réponses de la communauté
- kcirtap17
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En effet la réinstallation partielle a été efficace
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Denis,
Si vous ne pouvez retrouver votre code parental, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients, nos conseillers clientèle pourront alors vous aider et vous accompagner.
- Denis1573025
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Bonjour
pour effectuer une réinitialisation on a besoin du code parental que je ne me rappelle plus
j'ai essaye de le changer comme expliquer dans la FAQ mais cela ne fonctionne pas
Cordialement
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Denis,
Avant toute chose, avez-vous tenté de résoudre votre souci en effectuant une réinstallation partielle de votre décodeur ?
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