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pas d'acces aux chaines suite changement du decodeur

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pas d'acces aux chaines suite changement du decodeur (uhd)

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Bonjour

Vérifiez que votre nouveau matériel est enregistré et activé dans votre espace client : https://client.canalplus.com/materiel/

réactivez également vos droits : https://client.canalplus.com/materiel/reactivation-droits

Au cas où, entrez 8888 sur la télécommande et suivez les instructions

Sinon, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Technique > Faire une réclamation, prendre un RDV ou être rappelé)

Et pour vous aider davantage, faites une réclamation technique en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15 ou le N° gratuit 08.05.20.40.20

du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

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