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Pas Sous-titres ?

Jacob84
Jacob84
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Nom de l'auteur
Jacob84
utilisateur
Publié le
28 juin 2023
Nombre de réponses
5 réponses
Consultations
154 vues
il y a 11 mois
sujet
q

Je regarde série hijack mais pas sous-titrage ?

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28 juin 2023
Traité
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28 juin 2023
Traité
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29 juin 2023
Traité
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29 juin 2023
Traité
Thème
Programmes , Manquant , Sous titre , A la demande

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir paul3197339 ,

Les sous-titres narratifs ne sont pas disponibles pour le moment sur les Box des FAI.

Le contournement consiste à activer les sous-titres français depuis le menu des langues.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

paul3197339
paul3197339
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paul3197339
utilisateur
Publié le
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r

La même chose box Orange pas de sous titrage pour certains dialogues Merci

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour, 

Le souci concernant l'épisode 1 de Hijack est désormais résolu. Je vous remercie pour votre patience.

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Ce souci est actuellement en cours d'investigation (et de résolution) par nos équipes techniques.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

109060
109060
Niveau
4
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109060
utilisateur
Publié le
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r

Bonsoir Jacob.

Il serait bien de préciser votre matériel et mode réception.

J'ai jeté un œil sur le site internet (et non l'application) MyCanal (pj) ainsi que sur le décodeur canal et aucun problème pour les sous titres.

Claude

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28 juin 2023
Traité
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28 juin 2023
Traité