Sujet en attente de réponse
Facture augmentée dès la souscription
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J'ai reçu un mail indiquant que j'allais payer 38 euros et non 26 euros au mois d'août car j'ai ôté l'option tv inclus gratuitement durant 2 mois.
Je ne comprends pas ? Est-ce une erreur ?
**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
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Bonjour.
L'option IZNEO est une problématique en attente de résolution depuis un bail.
Voir ce sujet parmi la centaine sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3175528-resiliation-option-izneo
Claude.
- Grandalf76
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Vous ne pouvez pas annuler lui aussi ?
Il fait peut être partie de offre tv + non ?
- Grandalf76
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Bonjour ,
Option tv+ est gratuite pendant deux mois après si vous annulez pas c'est facturé 10€ de plus ,
Vous pouvez vérifié dans votre espace client (gérer mon abonnement et après gérer mes option )
