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Adresse d'envoi du boitier CANAL
- Nom de l'auteur
- mcasqueira utilisateur
- Publié le
- 3 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 127 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour,
à quelle adresse postale dois-je envoyer mon boitier canal en cas de résiliation de l'abonnement ?
par avance merci
- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour
En cas de résiliation de l'abonnement, CANAL+ vous envoie un bon de retour e-chronopass par courrier et/ou email à la date de fin de votre abonnement
plus de renseignements concernant la restitution du matériel, le bon de retour e-chronopass, etc. regardez dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
Cependant, vous pouvez en faire la demande avant en contactant le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Abonnement > Faire une réclamation, prendre un RDV ou être rappelé)
Et pour vous aider davantage, composez le N° gratuit 08.05.20.40.20 ou faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
P.S.
Sinon, à vos frais, vous pouvez retourner tout le matériel par La Poste avec un colis standard à l'adresse suivante
Retour CANAL+
BP 20088
28102 DREUX CEDEX
pensez à indiquer vos coordonnées personnelles (N° Client, adresse postale, etc.) et pourquoi vous le restituez car le bon de retour e-chronopass n'est valable que dans les Relais Pickup agréés CANAL+
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