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Réactiver les services après interruption
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Mes services ont été interrompus après une défaut de paiement. La situation a été régularisée mais les services demeurent interrompus. Que faire ?
Réponses de la communauté
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Bonjour
Dans ce cas, essayez de réactiver vos droits depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/materiel/reactivation-droits
Sinon, contactez le service client depuis votre espace client : https://client.canalplus.com/contacts/
(Gérer mon abonnement > Prendre un RDV, Être appelé ou Faire une réclamation)
Et pour vous aider davantage, composez le N° gratuit 08.05.20.40.20 ou faites une réclamation en composant le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, sauf jour férié
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Bonjour, j’ai un abonnement avec engagement qui demeure interrompu après régularisation.
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Bonjour
Pour vous aider si vous avez souscrit un abonnement avec engagement mensuel (sans engagement), regardez dans cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1715854-reactiver-abonnement-canal-engagement-suite-impaye
