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Enregistrement du décodeur connect tv de SFR pour accéder aux programmes
- Nom de l'auteur
- Fatiyou utilisateur
- Publié le
- 6 juillet 2023
- Nombre de réponses
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- 742 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Depuis mon nouvel abonnement à la fibre sfr je ne peux plus me connecter sur My canal
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Si vous utilisez une SFR connect, l'enregistrement n'est plus possible avec la nouvelle interface (Application myCANAL).
Je vous souhaite une bonne soirée.
Bonsoir je suis déja connecté mais la fonction d'enregistrement n'est pas visible avec canal plus
Bonjour,
Voici la procédure pour récupérer ce numéro.
Il faut le communiquer au service client en contactant le numéro affiché à l'écran.
![](https://canal.engagement.dimelo.com/files/attachments/d81/a9/449ff3c00b4f1a2996838af3359df022730v2-image.png?059c85)
Bonjour Said, je ne sais pas ce que c'est le numéro Ca. Id.
Ils ne m'ont rien demandé
Ils vous ont bien demandé le numéro CA-ID ?
Merci.
Merci Said, oui évidemment plusieurs fois même et un nouveau conseiller à chaque appel. Aucun d'eux n'a résolu mon problème
Bonsoir Fatiyou,
Avez-vous bien contacté le numéro vert pour enregistrer votre décodeur ?
Merci.
Merci Olivier. Oui j'ai suivi les instructions à plusieurs reprises mais je reviens toujours à la page que vous voyez à l'écran
J ai le meme probleme, le service technique SFR me dit qu une mise a jour aura lieu nuit du 18 au 19 juillet devrait le resoudre .
Bonjour,
Avez-vous suivi les indications proposées sur l'écran que vous partagez ?
+ d'informations à ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3120304-decouvrez-application-mycanal-connect-tv-2-connect-tv-3
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