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Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Si vous utilisez une SFR connect, l'enregistrement n'est plus possible avec la nouvelle interface (Application myCANAL).
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Wines
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Bonsoir je suis déja connecté mais la fonction d'enregistrement n'est pas visible avec canal plus
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Voici la procédure pour récupérer ce numéro.
Il faut le communiquer au service client en contactant le numéro affiché à l'écran.
- Fatiyou
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Bonjour Said, je ne sais pas ce que c'est le numéro Ca. Id.
Ils ne m'ont rien demandé
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Ils vous ont bien demandé le numéro CA-ID ?
Merci.
- Fatiyou
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Merci Said, oui évidemment plusieurs fois même et un nouveau conseiller à chaque appel. Aucun d'eux n'a résolu mon problème
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Fatiyou,
Avez-vous bien contacté le numéro vert pour enregistrer votre décodeur ?
Merci.
- Fatiyou
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Merci Olivier. Oui j'ai suivi les instructions à plusieurs reprises mais je reviens toujours à la page que vous voyez à l'écran
- Abonne-N616532U
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J ai le meme probleme, le service technique SFR me dit qu une mise a jour aura lieu nuit du 18 au 19 juillet devrait le resoudre .
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Avez-vous suivi les indications proposées sur l'écran que vous partagez ?
+ d'informations à ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/3120304-decouvrez-application-mycanal-connect-tv-2-connect-tv-3
