Ce sujet a été résolu
accès canal + à la demande avec fibre sfr
- michel1279472
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plus de canal+ à la demande sur tv depuis la pose de la fibre sfr
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Michel,
Peut-être êtes-vous passé à la box SFR Connect. Si c'est le cas, nous donnons quelques explications sur ce sujet de présentation.
Notez que vous devez vous rendre sur le logo CANAL+ dans la rubrique "Les services".
Réponses de la communauté
- michel1279472
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j'ai bien les rubriques Accueil et chaines et Apps mais dans le bandeau avec toutes les chaines Canal + je n'ai pas canal à la demande
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Accédez-vous au Live ?
Si non, le numéro de votre décodeur a peut-être changé suite à votre passage à la fibre. Dans ce cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront enregistrer ce changement.
Si le live fonctionne et que vous n'avez plus accès à CANAL+ à la demande, pourriez-vous m'indiquer ce qu'il se passe lorsque vous souhaitez y accéder ? Avez-vous accès aux rubriques "Accueil" et "Chaînes et apps" ?
Tenez-moi informée.
