Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

compte canal+utilisétrop d'appareis

Abonne-ND701563
Abonne-ND701563
Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-ND701563
utilisateur
Publié le
28 juillet 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
71 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

compte canal+utilise trop d'appareils

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Abonne-471E4R41,

Cela dépend de votre formule d'abonnement. Je vous invite à consulter notre FAQ dédiée pour plus d'informations.

Abonne-471E4R41
Abonne-471E4R41
Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
Abonne-471E4R41
utilisateur
Publié le
réponse
r

Pourquoi ce message alors que je n'ai que 4 appareils conn
ectés

Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Lorsque vous obtenez ce message, vous devez patienter 72 heures. Pour débloquer votre compte plus rapidement, vous devez vous rapprocher de notre Service Clients.

A noter, ce message survient lorsque vous avez connecté plus de 5 appareils dans les dernières 72 heures. L'utilisation de myCANAL via navigateur sur plusieurs onglets différents compte pour une nouvelle licence pour chaque onglet.

Également, le fait de vider le cache de votre navigateur à sa fermeture comptabilisera une nouvelle licence à la prochaine ouverture de votre navigateur.

Nous vous en disons plus sur cette FAQ.

Bonne journée.