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Sujet en attente de réponse

Impossibilité de visionner les programmes sur Ipad

Abonne-847979OS
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Nom de l'auteur
Abonne-847979OS
utilisateur
Publié le
1 août 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
74 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,

Lorsque je souhaite lancer un programme sur le site Mycanal, j’ai un message d’erreur et je ne peut donc visionner aucun contenu sur mon Ipad (or cela fonctionne sur téléphone).
Par ailleurs, le lancement de l’application est impossible sur Ipad également.

Merci pour votre réponse,

*****

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400 ko
1 août 2023
Traité
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1 août 2023
Traité
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3 août 2023
Traité
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740 ko
3 août 2023
Traité
Thème
Programmes , myCANAL , Message d'erreur , Tablette et smartphone iOS

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Avez-vous tenté de réinstaller l'application myCANAL de votre iPad ? En quelle version d'OS êtes-vous ? 

De plus, normalement, vous ne devriez pas pouvoir lancer le site myCANAL sur vos équipements mobiles (pour une question de droits et de sécurité).