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Dysfonctionnement airplay
- Abonne-135321WM
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Bonjour ; depuis que je suis abonnée à Canalplus il m est impossible de diffuser sur écran tv par Apple TV ; toujours même message erreur AirPlay fonctionne très bien avec autres comme YouTube ect mais pas avec myCANAL ; pouvez vous m aider cordialement
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Ce souci avait semble-t-il été résolu par Apple lors du déploiement de la version iOS 16.1. Si vous rencontrez à nouveau ce souci, effectuez de façon préventive une réinstallation de myCANAL. Si le défaut persiste, je vous invite à adresser un mail à notre support iOS : supportmobile@canal-plus.com
- Abonne-135321WM
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Je n arrive pas à caster depuis mon iPhone 13; version iOS 16.6
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Votre souci semble similaire à celui qui est évoqué sur ce fil de discussion :
https://assistance.canalplus.com/questions/3164254-erreur-chargement-airplay
Depuis quel type d'équipement tentez-vous de caster ? En quelle version est-il ?
