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absence de la chaine mycanal

Dieuze57
Dieuze57
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Je me suis abonner a canal. Je suis servi par la box tv4 de sfr. Je n'ai aucune icone mycanal ni sur l ecran des applications, ni sur la partie réglage de la box

Réponses de la communauté

Bonsoir,
Si comme moi vous avez une box 4K THD c'est normal.
En réception THD c'est à dire le cable en réception coaxiale pas fibre il n'y pas d'univers Canal. Toutes les chaînes de nos offres Canal sont dans l'univers SFR. Par exemple les chaines canal sont de 152 à 157 .