Bonjour
Alors pour commencer j’ai pris un abonnement «myCANAL avec une connection fibre avec free , j’avais droit à 3 utilisateurs car série limitée, jusque là aucun soucis , application smartphone , chromecast , et décodeur free puis j’ai déménagé donc box4g avec free et un Apple TV la place du décodeur free et du coup quelques jours plus j’ai eu un message d’erreurs comme quoi le nombre d’utilisateurs a était dépassé alors que rien n’a était changé
J’ai voulu être rappelé par le service canal on me dit qu’il faut que j’attende 15min puis je reçois des mails en me disant qu’il faut que j’attend 1h ,…. Au final jamais rappelé je suis extrêmement déçu de vos service commercial ou après vente
Mon problème n’ai toujours pas résolu et toujours pas rappelé
Du plus si le contrat a était modifié par vos services sachez que sans le consentement du signataire ceci est illégal
J’attend une réponse de vos service , le plus tôt possible
D’avance merci