Sujet en attente de réponse

Pas de chaîne TNT sur l'application Canal+ via le décodeur TV free

maman13009
maman13009
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Bonjour
Depuis ce matin je ne reçois plus les chaînes TNT via l'application Canal+ en passant par le décodeur TV free, est ce que d'autres personnes sont dans mon cas?
Merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Ce souci avait pu être identifié dimanche 20/08 et a été résolu par nos équipes techniques dimanche en fin de matinée.

Si vous rencontrez toujours le souci aujourd'hui, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits et à redémarrer votre box.

Je vous souhaite une excellente journée.

maman13009
maman13009
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Je viens d'essayer à nouveau et là ça fonctionne

Abonne-3TN82364
Abonne-3TN82364
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Oui exactement le même problème

109060
109060
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Bonjour.

Je ne sais pas si c'est le même problème, mais voir la réponse d'un abonné suite perte de chaînes avec Free.

https://assistance.canalplus.com/questions/3216337-droits-free

Claude

vcb
vcb
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Oui idem pour moi