Sujet en attente de réponse
Commande décodeur jamais reçu
- Abonne-25975Q2
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Bonsoir
Est-il normal que je n’ai toujours pas reçu mon nouveau décodeur après 2 semaines de promesse?
Merci je ne sais plus à qui m’adresser
Réponses de la communauté
- Torkain09
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Même problème
1ere fois le décodeur a disparu au dépôt Chronopost de Toulouse.
Service client contacté : « on vous en envoie un autre »… après quelques jours, meme situation il reste indéfiniment bloqué à Toulouse. (Doit y avoir un de ces traffics là bas)
Re contact service client qui ne sait pas quoi faire et me donne un numéro chronopost. Ce numéro est toujours saturé, personne ne répond…
- christophedu13250
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Bonjour,
Seul le service client pourra vous répondre.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
