Sujet en attente de réponse
Épisode 5 saison 2 foundation ?
- Jé Mes
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Impossible de voir l'épisode 5 saison 2 foundation.
L'épisode se lance et saute vers l'épisode 6 automatiquement dès le début.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Pour ceux qui n'ont pas encore vu l'épisode (en utilisant le contournement de Christophe), le souci est désormais résolu.
Nous vous remercions pour votre patience.
- Abonne-059284MO
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Même problème constaté hier soir
- bunny
- Niveau
- 0
- 58 / 100
- points
Merci christophedu13250.
Cela fonctionne bien en désactivant les enchaînements des épisodes paramètres/préférences de lecture.
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
En désactivant l'enchaînement des épisodes dans les paramètres, il est ensuite possible de visionner l'épisode 5.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
L'éditeur a été contacté, nous attendons un nouveau fichier pour cet épisode. Je vous tiens informés dès que possible.
- christophedu13250
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Je confirme depuis le G11 ainsi que sur l'appli myCanal depuis une Apple TV.
- Didier21553432
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Idem avec un décodeur canal sat
- Fifulk
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Même problème sur chrome cast
En passant par appli mycanal et Apple tv
- lacsap76170
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
J'ai le même problème sur l'appli mycanal de mon téléphone (Android à jour) et de ma PS5 (idem système à jour).
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Merci Frédéric, je le constate aussi sur un Décodeur CANAL+. J'ai modifié l'incident pour le rajouter. Pour information, j'ai supprimé votre photo car le numéro de série de votre décodeur apparaissait sur cette dernière.
- FREDERIC49723684
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
pardon ce n'est pas une freebox desolé de la confusion
c'est le boitier canal + connexion satellite et branchée au reseau aussi pour la vod et replay etc
pas de bouton canal+ donc????
j'y suis directement
**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Merci pour votre retour. J'ai enfin pu le reproduire sur une de nos box (ce n'était pas le cas sur une Mini 4K par exemple).
J'en ai informé notre régie, qui investigue.
- FREDERIC49723684
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Et si vous vous rendez via le bouton d'interface que je vous ai partagé, le souci est-il le même ?
- FREDERIC49723684
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
c'est sur une 4K
- tophebboy
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
Je passe par le bouton "Canal Plus" sur la télécommande .
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Je n'arrive pas à reproduire le souci sur Freebox Delta. Nous sommes d'accord que vous passez par ce bouton pour accéder à CANAL+ ?
- tophebboy
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
Sur l'application Canal Plus sur Freebox Delta en ce qui me concerne.
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Je ne constate pas le souci sur PC.
- FREDERIC49723684
- Niveau
- 0
- 43 / 100
- points
Idem chez moi
- tophebboy
- Niveau
- 0
- 33 / 100
- points
Même problème pour moi!!!
