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il est impossible de télécharger sur l'appli mycanal sur pc
- anasazius
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il est impossible de télécharger un programme sur l'appli mycanal sur pc, sur chrome ou sur firefox
Réponses de la communauté
- Abonne-838313C
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Idem ici et cela dure depuis plusieurs jours ! Utiliser l'appli comme suggéré par C+ n'est pas une alternative satisfaisante.
- Bitaco
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Depuis 2 semaines il est impossible d'enregistrer quelque soit le site, y compris sur mycanal, toujours le même message : Télécharger le module.
Aucun message d'excuse.
Bravo Canal pour votre réactivité.
Bitaco
- cristi1
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aura t on une baisse des abonnements ? cette situation devient ubuesque, rien ne bouge. vieil abonné je commence à me lasser
- r2d2x2
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Impossible de télécharger encore aujourd'hui sur PC malgré plusieurs réinstallations. Même souci que les autres utilisateurs.
- nidnarg
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Utilisateur de PC portable W11 Edge .Sur l'appli my canal je ne trouve aucun onglet pour enregistrer, seulement un onglet pour retrouver les enregistrements déjà enregistrés.
Lorsque l'on se connecte au site Canal+ il nous est demandé d'installation la nouvelle application mycanal qui ne permet pas de télécharger mais seulement de consulter les enregistrements effectués avant la panne.
Quelle solution ? La restauration de la fonction sera-t elle faite prochainement.
Canal envisage-t'il d'indemniser ses abonnés pour ce dysfonctionnement qui dure depuis des semaines
- anasazius
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Le téléchargement est également impossible depuis l'application.
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Le module de téléchargement rencontre actuellement des difficultés en effet.
Je vous invite à plutôt utiliser l'application myCANAL en attendant la résolution du défaut. Vous pourrez ainsi télécharger vos programmes de la même façon que via navigateur.
- cristi1
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j'ai le même souci ...
