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Options rajoutées à mon inssu !
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Je me retrouve avec une facture , qui était de 51 euros , à 75 euros sans avoir ni modifié ni appelé le service client.... C'est abusé, Canal se permet tout....!
Je suis abonné à 60 millions de consommateurs, je vais publier cette arnaque, et les juristes s'occuperons du reste....
Soyez tous vigilants, vérifiez les prélèvements tous les mois..
Réponses de la communauté
Bonjour null40491257,
Je viens de citer votre réponse sur ce sujet
https://assistance.canalplus.com/questions/3187756-suppression-option-augmente-prix-abonnement
Juste une question avez vous un bouton "Supprimer" face à IZNEO dans "Gérer mes options/Modifier mes options" ?
- null40491257
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Pareil,j'ai souscrit à l'abonnement à 22.99€
Ils offrent une option 1 mois , je l'ai supprimé de suite pour ne pas être facturé à l'issue.
1 mois après ils l'offrent 1 mois pour que je retombe dans le piège .
Et cette fois en voulant supprimer TV+ il y a un beug du site et ils rajoutent Izneo à 10€ par mois .
Celui qui ne fait pas attention et valide se fait avoir.
C'est scandaleux
