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Options rajoutées à mon inssu !
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Je me retrouve avec une facture , qui était de 51 euros , à 75 euros sans avoir ni modifié ni appelé le service client.... C'est abusé, Canal se permet tout....!
Je suis abonné à 60 millions de consommateurs, je vais publier cette arnaque, et les juristes s'occuperons du reste....
Soyez tous vigilants, vérifiez les prélèvements tous les mois..
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour null40491257,
Je viens de citer votre réponse sur ce sujet
https://assistance.canalplus.com/questions/3187756-suppression-option-augmente-prix-abonnement
Juste une question avez vous un bouton "Supprimer" face à IZNEO dans "Gérer mes options/Modifier mes options" ?
- null40491257
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Pareil,j'ai souscrit à l'abonnement à 22.99€
Ils offrent une option 1 mois , je l'ai supprimé de suite pour ne pas être facturé à l'issue.
1 mois après ils l'offrent 1 mois pour que je retombe dans le piège .
Et cette fois en voulant supprimer TV+ il y a un beug du site et ils rajoutent Izneo à 10€ par mois .
Celui qui ne fait pas attention et valide se fait avoir.
C'est scandaleux
