Sujet en attente de réponse
PC (navigateur Edge) : pas d'image et pas de son sur les replay
- Virginie156086
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Bonjour,
Je n'ai plus la possibilité de regarder les "replay" sur mon PC via EDGE depuis 2 semaines.
la fenêtre du "replay" s'ouvre mais l'écran reste noir.
De plus, le téléchargement de "replay" ne fonctionne pas non plus.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Virginie,
Un sujet est actuellement en cours concernant Microsoft Edge : https://assistance.canalplus.com/questions/3221513-pc-navigateurs-chrome-edge-ecran-fige-audio-fonctionne-contenus-direct
On y communique notamment quelques réglages pour permettre de résoudre ce défaut.
Concernant le souci que vous rencontrez pour télécharger vos contenus, je vous invite dorénavant à utiliser l'application myCANAL (pour télécharger et lire vos contenus téléchargés).
