Sujet en attente de réponse
Comment supprimer toutes les options???
- Nom de l'auteur
- Martine2189737 utilisateur
- Publié le
- 29 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 344 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Lorsque je supprime mon option on m impose l option IZNO et je n en veux pas
- Thème
- Abonnement , Options
Réponses de la communauté
Bonsoir,
La reponse de James69 est vrai et fausse.
En effet c'est l'option TV+ qui inclus IZNEO qui selon les réponses obtenues de l'équipe Canal qui participe à ce forum dont celle d'Aurore de l'équipe Canal qui participe à ce forum est :
Extrait de sa réponse sur le sujet dont James69 vous a donné le lien :
Il s'agit d'une erreur d'affichage, la suppression de l'option TV+ n'engendre pas de
facturation des services Cafeyn et Izneo.
Ce qui semble vrai mais pour être sur il vaut mieux contacter le service client gratuitement via Espace Client/Contacts ou on peut être rappelé pour supprimer cette erreur d'affichage.
De nombreux sujets parlent de "Défaut d'affichage" non résolu par Canal depuis des mois.
Un exemple :
https://assistance.canalplus.com/questions/3187756-suppression-option-augmente-prix-abonnement
@Martine2189737
Bonjour,
Voir ci dessous , la réponse de Aurore Equipe canal+ , mais on ne peut pas la supprimer, car ce n'est pas une option .
Cdt
https://assistance.canalplus.com/questions/2927417-desabonner-rembourser-cafein-izneo