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Impossibilité connexion sur application MyCanal (sur PC windows)

cgver
cgver
Niveau
0
1 / 100
point
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
cgver
utilisateur
Publié le
5 novembre 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
338 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour,
Je souhaite télécharger sur mon PC des films via l'application MyCanal,
J'ai réussi à télécharger l'application mais impossible de m'y connecter, cela me renvoi toujours sur le site internet de Canal+ sur lequel je suis bien connectée,
Donc impossible de rentrer dans l'application et de télécharger des films,
Quelle est la solution svp?

Thème
myCANAL , Téléchargement

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Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour cgver,

Nous discutons de ce souci avec nos abonnés sur ce fil de discussion.

Un incident est en cours concernant le téléchargement via navigateur. Je vous invite donc à télécharger l'application myCANAL et à effectuer vos téléchargements de contenus via cette dernière. Pour les lire, vous devrez rester sur l'application myCANAL ensuite.

Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.