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L’option Disney+ premium ne s’active pas
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Réponses de la communauté
- TORMO
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Je viens de regarder de nouveau : je suis bien passé sur premium !
- TORMO
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Merci pour votre aide.
J'ai également fait cela sur l'appli disney canal 21... mais sans effet. Effectivement j'ai demandé à ce que Canal m'appelle...
- lolo
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Peut-être en vous déconnectant/reconnectant.
Sinon faites vous appeler par le service client, c’est ce que j’ai fait
- lolo
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Alors vous allez sur votre espace client, ensuite gérer mes apps, gérer Disney+, vous vous identifiez et normalement c’est bon vous verrez que le compte est passé en premium ☺️
- TORMO
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Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'avais disney standard grace à l'offre fidelité. J'ai souscrit à l'offre premium qui apparait bien comme activée sur mon compte canal. Mais sur la Tv, ou sur le lien que vous avez donné, je suis toujours en disney standard (mensuel) gérer sur Canal+. Pouvez vous m'aider ?
- lolo
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J’ai le même soucis, je viens de prendre l’option aujourd’hui mais je suis toujours en standard…
