Bonjour à tous,

Essayez ce qui suit.

• Vous rendre dans « Paramètres », puis « Applications », choisir myCANAL, et aller « supprimer les données et Vider le Cache », lancer l’application et vérifier.

Si toujours KO, effectuer la réinstallation de cette façon :

• Désinstaller myCANAL
• Éteindre puis rallumer votre appareil Android (pour vider le cache)
• Vous rendre sur le Playstore pour réinstaller myCANAL
• Bien choisir « votre pays ».

Tenez-moi informé. 

Bonjour,

Dans les réglages de myCANAL, pouvez-vous, comme sur la copie d'écran ci-dessous, appliquer ces paramètres et me tenir informé ?

• forcer l'audio en stéréo (activé)
• Audio tunneling (activé)
• Streaming basse latence (désactivé)

Merci beaucoup.