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Problèmes récurrents
- Nom de l'auteur
- Laurence33962718 utilisateur
- Publié le
- 20 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 45 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour. Depuis quelques temps un message s'affiche sans arrêt "trop d'utilisateurs simultanés etc...", pourtant nous sommes souvent seuls à regarder la tv, grand max 3 et encore. Que se passe-t-il ?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ.
Si vous rencontrez ce message d'erreur alors que vous respectez le nombre d'utilisateurs simultanés ou que vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.