Bonjour,
J'ai créé il y a deux mois environ un compte MyCanal gratuit pour regarder les programmes sur mon téléphone et ma télévision Android TV.

Au bout de quelques semaines et en voulant lancer l'application sur le téléviseur, j'ai vu que je devais me connecter à nouveau.
En voulant me connecter via internet, mon e-mail n'était plus reconnu.
J'ai donc recréé un profil avec le même e-mail et mot de passe et cela a fonctionné à nouveau jusqu'à ce jour où j'ai une nouvelle fois eu un message me demandant de me connecter sur mon téléviseur.

Pour la troisième fois, j'ai donc refait un profil avec le même e-mail que précédemment et cela fonctionne à nouveau.

Le problème est donc que le compte gratuit est automatiquement supprimé au bout de quelques semaines et qu'il faut à chaque fois se réinscrire pour accéder aux programmes sur son téléviseur.

Je précise aussi que je n'ai jamais reçu un seul e-mail de Mycanal pour me demander de confirmer mon inscription... Rien dans les spams,etc.

Bref, ce serait parfait si une fois son compte créé sur Internet, il n'était pas supprimé aussi rapidement et il serait bon aussi de recevoir un e-mail afin de valider son compte gratuit une fois pour toutes.

Bonne journée.