Sujet en attente de réponse
oublie et suppresion de mon compte my canal sur pc
- Nom de l'auteur
- sat-élite utilisateur
- Publié le
- 11 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 172 vues
- il y a presqu'un an
- sujet
- q
j'ai plusieurs pc pas connecter toujours a la meme box avec appli my canal du microsoft store et souvent l'appli a l'ouverture oublie mon compte , supprimer , disparue Je me retrouve avec la page d'accueil de touriste me proposant de m'abonner ou de me connecter (et comme je me suis fais pirater le compte via Netflix il y a quelque années j'ai mis un mot de passe complexe et différent!)
Bref c'est énervant de tout le temps retaper quelqu'un a t il le meme problème ?
je sais que cet appli est médiocre j'ai eu pas mal de beugu mais là c'est trop ! :-[]
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Réponses de la communauté
Bonjour lefch,
Ce souci ne semble pas récurrent parmi nos abonnés. Pour ma part, via l'application, il ne m'est pas nécessaire de saisir à chaque fois l'identifiant + mot de passe.
Avez-vous vérifié si le réglage "recommandation et personnalisation" était bien activé (dans les réglages de myCANAL) ?
Avez-vous tenté de réinstaller l'application ?